Mentions légales et Politique de confidentialité

Le site Optisante.fr est un blog  et site de formation édité par Robin et Geoffrey LOUIS dans le but d’aider toute personne qui souhaiterait améliorer son bien-être, sa confiance ou sa vie de manière générale. Pour plus d’informations, merci de vous référer à la rubrique « Qui sommes-nous ? » présente sur la page d'accueil du site.

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Il importe de souligner que les produits proposés sur le site par le biais du programme d’affiliation sont avant tout destinés à faciliter la mise en application des formations que nous proposons.

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OVH

Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

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Les prestations et services proposés sur le site optisante.fr le sont à titre d’information et de divertissement et ne saurait être considéré comme émanant d’un professionnel de la santé tel que, à titre d'exemple, un psychiatre, psychologue ou médecin. 

Après sa commande le client peut se voir proposer une ou plusieurs offres complémentaires. La commande de l’offre complémentaire est définitivement conclue lorsque le client valide sa commande en cliquant sur le bouton mentionnant « Vous serez débité instantanément de x euros » Le client peut librement choisir de refuser cette offre ou ces offres en cliquant sur le bouton pour décliner l’offre.  

Le client est seul responsable de l’utilisation qu’il fera des prestations et services proposés par le site optisante.fr et la responsabilité de la microentreprise représentée par Mr Geoffrey LOUIS et/ou de ses associés, de ses préposés et/ou de tout autre personne intervenant à l’occasion de l'une des prestations et services proposés sur le site optisante.fr, ne saurait être recherchée pour toutes les conséquences, quelles qu’elles soient, de toute utilisation et/ou mise en application malveillante, inappropriée ou illégale de ces prestations et services par le client, sous quelque manière que ce soit.

La microentreprise représentée par Mr Geoffrey LOUIS précise que :

Les informations, services, produits, demandes, sujets de séminaires et autres documents de nos sites sont approuvés « tels quels » et sans aucune garantie d’aucune sorte, soit expresse soit implicite. Nous ne sommes pas responsables ou porteur d’une garantie expresse ou implicite, y compris mais non limitées à l’efficacité des idées ou des stratégies de succès listés sur nos sites ainsi que celles procurées dans nos produits ou donnés à nos participants lors de séminaires ou événements. La seule exception est la garantie de satisfaction et de diplôme qui sont clairement marquées comme « garanties » sur nos sites. Ni nous, ni nos licenciés respectifs ou fournisseurs, ne sommes en mesure de garantir que toutes les fonctions de nos sites demeureront ininterrompues ou sans erreur, que les défauts seront corrigés ou que les sites ou serveur qui les hébergent sont dépourvus de virus ou autre composants dommageables. Ni nous, ni nos licenciés respectifs ou fournisseurs, ne sommes en mesure de garantir ou de proposer des représentations concernant l’utilisation des résultats suite à l’usage de services, produits, information ou documents du site concernant leur exactitude, fiabilité ou justesse. Vous (et ni nous ou aucun de nos représentants licenciés ou fournisseurs) assumez la totalité des frais liés à l’entretien, la réparation ou la correction de votre système. Il est possible que la loi applicable ne permette pas l’exclusion de garanties implicites auquel cas l’exclusion ci-dessus ne vous est pas applicable. Nous n’endossons pas ou ne sommes pas responsables ou ne garantissons pas les intervenants ou conférenciers, produits ou services offerts par les sites ou ceux vers lesquels nous avons un lien. Nous ne sommes pas partie prenante et ne faisons pas de suivi des transactions entre membres et des prestataires tiers de produits ou services.

Il est expressément accepté par tout utilisateur du blog que :

Les informations contenues ou proposées sur les sites (y compris mais non limitées aux informations sur les tableaux de messages, documents ou chats) ne peuvent remplacer ou se substituer aux services de professionnels formés dans leur domaine de compétence, y compris mais non limités aux domaines suivants : financier, médical, psychologie ou légal. Vous devez en particulier consulter régulièrement un médecin pour toute question relative à votre santé physique ou mentale, surtout en cas de symptômes suggérant le besoin d’un diagnostic ou de contrôles médicaux. Ni nous, ni nos licenciés ou fournisseurs, ne vous garantissons l’usage d’un traitement, ou autre application ou usage de médicament ou préparation par une personne suivant les instructions offertes ou procurées sur ou à travers les sites. Ni nous, ni nos partenaires ou leurs affiliés ne seront tenus responsables directement ou indirectement, de dommages conséquents, spéciaux ou exemplaires qui pourraient se traduire par, mais non limités à, une perte financière, une blessure, une maladie ou le décès. Vous êtes seul responsable de vos décisions, actions et résultats pour votre vie, et en utilisant les sites, vous acceptez à tout moment et en toute circonstances ne pas chercher à nous rendre responsables de telles décisions, actions ou résultats.

• les formations mentionnées ci-dessus sont à usage des seules personnes majeures et présentant les aptitudes requises pour les réaliser, suivant avis médical préalable ;

Comme outil de statistiques, ce site utilise notamment Google Analytics. Il est imposé aux sites utilisant ce service de mentionner un texte type pour les visiteurs, texte qui est inséré dans le paragraphe suivant et entre des guillemets :

« Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. ( » Google « ). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. »

L’adresse email, le nom et le prénom peuvent être demandé à des fins commerciales ainsi qu’informatives. L’utilisateur est libre de nous demandées qu’elles sont les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment.

Nous stockons nos emails via la solution Getresponse et Optimizepress qui sont tout deux des professionnels reconnues aux Etats-Unis pour leur niveau de sécurité d’information hautement qualifié.

Le DPO (Data Privacy Officier) de notre entreprise est Geoffrey LOUIS

Microentreprise « Mr Geoffrey LOUIS »

SIRET : 823 617 121 00046

Adresse : 11 rue des Huches, 21800 QUETIGNY

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les produits vendus par la microentreprise "Mr Geoffrey LOUIS", à savoir des formations numériques en ligne. 

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l'entreprise 'Mr Geoffrey LOUIS". Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande sur la page "Nos formations" de notre site internet (https://optisante.fr/programmes/) 

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS" se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet  optisante.fr  suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF  via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé STRIPE.

Après validation des informations, la commande sera considérée comme définitive et exigera le paiement de la partie du Client selon les modalités prévues.

Article 6 - Politique de remboursement

La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/accessible. Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.

La garantie proposée sur la page de présentation du programme "Maître de ses émotions : 14 jours pour reprendre le contrôle de sa vie" sera valide pendant 7 jours maximum à partir du 14ème jour suivant l’achat de ce programme (durée correspondant au temps minimum nécessaire pour juger de l’efficacité de la formation).

Toute demande de remboursement en raison d’un manque de résultat devra être accompagnée d’une preuve attestant que le programme a bien été suivi et appliqué dans son intégralité. Cette preuve sera caractérisée par le remplissage de l'ensemble des fiches exercices fournies dans le programme  et ce pour l’ensemble des 14 jours qui composent le programme. Il faudra donc accompagner votre demande de remboursement de des dix fiches exercices mentionnées ci-dessus (complétés, datés et signés).

Si aucune garantie n’est proposée, il n’y a pas de remboursement possible conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation concernant les enregistrements vidéo.

Article 7 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse mail indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.


Article 8 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à l'adresse contact@optisante.fr

Pour toute demande de remboursement, se référer à l'article 6 des conditions générales de vente. 

Article 9 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de  l'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS"   ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, l 'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS"  ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de  l'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS"  ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 10 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site optisante.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de  l'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS". Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de  L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS".

Article 12 - Données personnelles

L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS" se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 13 - Archivage Preuve

L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS" archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de la société  l'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS"  seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

La TVA ne sera pas appliquée sur l’ensemble des produits commercialisés sur le site optisante.fr en raison de la nature de la microentreprise représentée par Mr Geoffrey LOUIS.

Le paiement des formations et programmes se fait grâce au leader mondial du paiement en ligne OptimizeCheckout et Stripe. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions vous pouvez nous contacter directement par email dans la section contact.