Qui sommes nous ?

Le site Optisante.fr est un blog édité par Robin et Geoffrey LOUIS dans le but d’aider toute personne qui souhaiterait savoir comment prendre soin de sa santé et améliorer son bien-être au quotidien. Pour plus d’informations, merci de vous référer à la rubrique « Qui sommes-nous ? ».

Contact

Vous pouvez contacter notre équipe par mail via contact@optisante.fr

Affiliation

Le site Optisante.fr participe au Programme Partenaires d’Amazon Europe S.A R.L., un programme d’affiliation conçu pour permettre à des sites de percevoir une rémunération grâce à la création de liens vers Amazon.fr, tous les liens vers Amazon sont des liens affiliés permettant de toucher entre 4 et 6% du montant des ventes (sans augmentation pour le client).

Il importe de souligner que les produits proposés sur le site par le biais du programme d’affiliation sont avant tout destinés à faciliter la mise en application des formations que nous proposons.

Hébergement

OVH.COM

OVH

Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Conditions générales d'utilisation

Il est interdit de recueillir ou de faire utilisation des données personnelles présentes sur ce site.

Il est strictement interdit de copier ou modifier le contenu de ce blog et de le publier sans l’accord des auteurs.

Il est conseillé de se référer régulièrement à la présente page, qui est susceptible d’évolution.

Toutes informations sur ce site est donnée à titre indicatif. Ces informations peuvent s’avérer inexactes, le site ne peut en être tenu pour responsable.

Le présent site est susceptible d’utiliser d’autres cookies et les outils de statistiques peuvent également prendre connaissance de données vous concernant (notamment : adresse i.p., page d’entrée, page de sortie, système d’exploitation utilisé, navigateur utilisé, horaire de consultation…).

Les prestations et services proposés sur le site optisante.fr le sont à titre d’information et de divertissement et ne saurait être considérés comme émanant d’un professionnel de la santé comme un médecin ou un kinésithérapeute.

La microentreprise représentée par Mr Geoffrey LOUIS décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages causés ou susceptibles d’être causés par les conseils proposés dans les formations suivantes :

  • En finir avec le mal de dos en 20min / jour
  • Soulager votre cou et vos épaules en 20min / jour
  • La fin des douleurs de hanches et de genoux en 20min / jour
  • 14 jours pour vaincre son stress

Il est expressément accepté par tout utilisateur du blog que :

  • toute pratique sportive régulière et toute adoption de conseils nutritionnels supposent un suivi médical ;
  • les conseils nutritionnels figurant dans les formations susmentionnés et élaborés par un diététicien sont de simples suggestions destinées à l’adoption d’une bonne hygiène alimentaire. Ces conseils nutritionnels ne sont pas et ne sauraient en aucun cas être confondus avec des instructions constitutives d’un régime alimentaire, qui doit être adapté à chaque personne et élaboré par un médecin nutritionniste ;
  • les formations mentionnées ci-dessussont à usage des seules personnes majeures et présentant les aptitudes requises pour les réaliser, suivant avis médical préalable ;
  • le client ayant fait l’acquisition d’une ou plusieurs de ces formations s’engage expressément à obtenir la validation préalable d’un médecin quant à son aptitude à réaliser les programmes et à adopter les conseils nutritionnels présentés dans les contenus susmentionnés ;
  • les exercices figurant dans les contenus susmentionnés sont uniquement présentés à titre d’exemples illustratifs ;
  • les programmes susmentionnés sont destinés à être exécutés avec le materiel recommandé et au sein d’un environnement adapté et sécurisé

Après sa commande le client peut se voir proposer une ou plusieurs offres complémentaires. La commande de l’offre complémentaire est définitivement conclue lorsque le client valide sa commande en cliquant sur le bouton mentionnant « Vous serez débité instantanément de x euros » Le client peut librement choisir de refuser cette offre ou ces offres en cliquant sur le bouton pour décliner l’offre.

Comme outil de statistiques, ce site utilise notamment Google Analytics. Il est imposé aux sites utilisant ce service de mentionner un texte type pour les visiteurs, texte qui est inséré dans le paragraphe suivant et entre des guillemets :

« Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. ( » Google « ). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. »

RGPD

L’adresse email, le nom et le prénom peuvent être demandé à des fins commerciales ainsi qu’informatives. L’utilisateur est libre de nous demandées qu’elles sont les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment.

Nous stockons nos emails via la solution Getresponse et Optimizepress qui sont tout deux des professionnels reconnues aux Etats-Unis pour leur niveau de sécurité d’information hautement qualifié.

Le DPO (Data Privacy Officier) de notre entreprise est Geoffrey LOUIS

Entreprise

Microentreprise « Mr Geoffrey LOUIS »

SIRET : 823 617 121 00046

Adresse : 11 rue des Huches, 21800 QUETIGNY

Conditions générales de vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les produits vendus par la microentreprise "Mr Geoffrey LOUIS", à savoir des formations numériques en ligne. 

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l'entreprise 'Mr Geoffrey LOUIS". Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande sur la page "Nos formations" de notre site internet (https://optisante.fr/formation/


Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS" se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet  optisante.fr  suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF  via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé STRIPE.

Après validation des informations, la commande sera considérée comme définitive et exigera le paiement de la partie du Client selon les modalités prévues.

Article 6 - Politique de remboursement

La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/accessible. Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.


La garantie proposée sur la page de présentation du programme "En finir avec son mal de dos en 20min / jour" sera valide pendant 7 jours maximum à partir du 90ème jour suivant l’achat de ce programme (durée correspondant au temps minimum nécessaire pour juger de l’efficacité de la formation).

Toute demande de remboursement en raison d’un manque de résultat devra être accompagnée d’une preuve attestant que le programme a bien été suivi et appliqué dans son intégralité. Cette preuve sera caractérisée par le remplissage du « document motivation » fourni dans le programme  et ce pour l’ensemble des 12 semaines qui composent le programme. Il faudra donc accompagner votre demande de remboursement de douze exemplaires du document mentionné ci-dessus (complétés, datés et signés).


La garantie proposée sur la page de présentation du programme "14 jours pour vaincre son stress" sera valide pendant 7 jours maximum à partir du 14ème jour suivant l’achat de ce programme (durée correspondant au temps minimum nécessaire pour juger de l’efficacité de la formation).

Toute demande de remboursement en raison d’un manque de résultat devra être accompagnée d’une preuve attestant que le programme a bien été suivi et appliqué dans son intégralité. Cette preuve sera caractérisée par le remplissage de l'ensemble des fiches exercices fournies dans le programme  et ce pour l’ensemble des 14 jours qui composent le programme. Il faudra donc accompagner votre demande de remboursement de des dix fiches exercices mentionnées ci-dessus (complétés, datés et signés).


Si aucune garantie n’est proposée, il n’y a pas de remboursement possible conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation concernant les enregistrements vidéo.



Article 7 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse mail indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.


Article 8 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à l'adresse contact@optisante.fr

Pour toute demande de remboursement, se référer à l'article 6 des conditions générales de vente. 

Article 9 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de  l'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS"   ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, l 'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS"  ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de  l'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS"  ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 10 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site optisante.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de  l'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS". Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de  L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS".

Article 12 - Données personnelles

L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS" se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 13 - Archivage Preuve

L'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS" archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de la société  l'entreprise "Mr Geoffrey LOUIS"  seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Lois applicables

La TVA ne sera pas appliquée sur l’ensemble des produits commercialisés sur le site optisante.fr en raison de la nature de la microentreprise représentée par Mr Geoffrey LOUIS.

Règlement sécurisé

Le paiement des formations et programmes se fait grâce au leader mondial du paiement en ligne OptimizeCheckout et Stripe. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions vous pouvez nous contacter directement par email dans la section contact.