Grâce au développement des NTIC en avec en ligne de mire l’internet, la transformation digitale est en train de révolutionner le mode de fonctionnement des entreprises. Les établissements de soins n’échappent pas à cette innovation. Aujourd’hui, il est devenu très important de mettre en œuvre des solutions numériques.
Elles peuvent être accessibles directement en ligne ou via une application. Elles offrent de nombreux avantages à leurs utilisateurs. Découvrez dans cet article les raisons de choisir un logiciel de soins pour votre structure.
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Plan de l'article
Présentation générale d’un logiciel de soins
Il s’agit d’un logiciel qui est constitué d’un ensemble de solutions numériques dont l’objectif est de faciliter le travail des professionnels de la santé ainsi que la prise en charge des patients. Ce type de logiciel intègre plusieurs fonctionnalités comme : un dossier informatisé pour chaque patient et résident ; la gestion du volet administratif de la structure ainsi que la facturation ; la centralisation de toutes les démarches d’admission ; le maintien de la connexion entre le patient et ses proches via un réseau social privé ; une gestion efficace des emplois de temps de tout le personnel.
Un logiciel qui répond à toutes ses exigences est particulièrement indiqué pour un EHPAD. Plusieurs entreprises se sont lancés dans le développement des solutions numériques de soins, au nombre desquels la société Teranga qui met à la disposition établissements de soins un outil complet pour une gestion optimale au quotidien.
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Avantages de l’utilisation d’une solution numérique en ligne
Plusieurs raisons peuvent vous emmener à utiliser un logiciel de soins en ligne. Tout d’abord il s’agit d’une solution qui est accessible en ligne à partir d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette. Aucune installation, ni intervention ne sont requise de votre part. Vous n’avez pas à mobiliser d’énormes ressources techniques. Les avantages de l’utilisation de cet outil en ligne sont nombreux :
La prise en main du logiciel est rapide et facile quel que soit l’utilisateur ; les données stockées sont sécurisées (hébergement auprès de structures agréées HDS du ministère de la santé) ; la gestion des droits est simplifiée pour les administrateurs du site ; les données sont automatiquement sauvegardées en ligne dans le cloud (aucun accès aux données n’est possible sans autorisation).
Il est possible via une tablette de tracer votre activité même en mode hors connexion ; les mises à jour effectuées sur le logiciel sont automatiquement prises en compte dès qu’elles sont disponibles ; un service d’accompagnement et de formation est disponible au quotidien pour aider les utilisateurs.
Les fonctionnalités essentielles d’un logiciel de soins
Les fonctionnalités d’un logiciel de soins peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de chaque structure. Certains outils sont considérés comme indispensables.
Tout d’abord, il est primordial que le logiciel permette une gestion efficace des plannings. Cette fonctionnalité permet de planifier les rendez-vous et l’affectation du personnel. Elle peut aussi prendre en compte les absences imprévues ou les urgences.
Un outil de suivi et d’enregistrement des données médicales doit être présent dans le logiciel. De telles informations incluent : la prise en charge du patient (visites à domicile, consultation), son historique médical et toute autre information pertinente qui pourrait aider à assurer la continuité des soins pour le patient.
La gestion administrative ne doit pas non plus être négligée ; ainsi, un module de facturation et de gestion financière, intégré au logiciel, est particulièrement utile pour effectuer automatiquement la facturation liée aux prestations réalisées auprès des patients, établir des devis selon les différentes interventions possibles (consultations hebdomadaires…) ou encore gérer simplement votre comptabilité globale.
Un système de communication interne performant entre les membres du personnel joue aussi un rôle important dans la qualité des soins prodigués. Des outils tels qu’un tableau communiquant, par exemple, sur l’état général actuel du patient doivent donc être mis à disposition dans le cadre d’une utilisation optimale avec vos collègues.
L’accès mobile au dossier médical se révèle aussi capital pour une prise en charge optimale et le suivi du patient. La mobilité est un élément clé pour les intervenants en soins à domicile ; aussi, la fonctionnalité de géolocalisation apporte une dimension précieuse aux déplacements des professionnels de santé.
Il ne faut pas sous-estimer l’importance de l’utilisation d’un système statistique dans votre logiciel de soins. Il vous sera alors possible d’avoir une vision globale des interventions réalisées, savoir quelles prestations sont effectuées avec plus ou moins d’assiduité pour pouvoir ajuster vos plannings et améliorer la qualité générale des prestations proposées.
Tous ces éléments permettent ainsi aux structures qui utilisent un logiciel de soins optimisé de fournir une prestation efficace tout en respectant les normes légales.
Comment choisir le bon logiciel de soins pour votre établissement de santé
Le choix d’un logiciel de soins adapté à vos besoins est crucial pour la qualité des services que vous offrez. Vous devez garantir un haut niveau de sécurité. Un système robuste pour protéger toutes les données médicales stockées doit être disponible, car ces informations peuvent contenir des données sensibles telles que l’historique médical complet du patient ou ses antécédents familiaux. Il ne faut pas non plus oublier les aspects financiers : quel est le coût global du service proposé par ce fournisseur (de la mise en œuvre jusqu’à son utilisation quotidienne) ? Des fonctionnalités supplémentaires sont-elles incluses dans l’offre proposée (maintenance préventive…) ? La capacité à personnaliser entièrement votre solution informatique peut aussi jouer un rôle clé dans la qualité finale rendue au patient ; tout comme bénéficier régulièrement de mises à jour et/ou avoir accès rapidement au support technique si besoin. Vous devez prendre en compte la dimension humaine du choix d’un logiciel de soins. Le personnel qui va utiliser l’outil doit se sentir impliqué dans le processus et être formé à son utilisation. L’adhésion des employés au logiciel est un facteur clé pour garantir une utilisation efficace. Un logiciel de soins bien choisi vous permettra donc d’améliorer considérablement la qualité des services que vous proposez tout en offrant une expérience utilisateur optimale pour vos équipes.